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Avis - Brit Hotel Le Royal

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
92 %
le 16/02/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 15/02/2026

Belle surprise
Bon niveau de prestation et rapport qualité prix excellent

80 %
le 16/02/2026
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 15/02/2026

Bonne. Je n’hésiterai pas à revenir si l’occasion se présente

80 %
le 15/02/2026
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 14/02/2026

Le personnel est gentil et agréable. C'est un bel hôtel, avec de jolies chambres et confortables. Tout est très propre.

Petit déjeuner très bien, avec choix et Jolie salle. C'est un buffet à volonté, c'est très bien.

Par contre il serait bien que lorsqu'on fait une demande par mail et que la personne dit que ce sera pris en compte et bien que cela soit respecté.

Presque tout a été respecté sauf ma demande de baignoire. Là dessus je suis extrêmement déçue et mécontente.

Donc oui je recommande mais svp, respectez la demande des clients ou alors prévenez dès le départ que ce n'est pas possible. Mais on peut pas dire oui et au final c'est non.

60 %
De Jeanneau, le 09/02/2026
En Famille - 10-19 ans - Date de séjour : 08/02/2026

Très belle expérience, on y retournera


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher/Cher Jeanneau,

Toute l'équipe vous remercie de votre commentaire.

Nous sommes ravis que votre séjour ait été une belle expérience et que l'accueil de nos équipes ait répondu à vos attentes.

Nous prenons en compte votre remarque concernant l’insonorisation du couloir et restons attentifs à l’amélioration de la qualité de nos services.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement.

80 %
De D'Ussel, le 07/02/2026
En couple - 30-39 ans - Date de séjour : 01/02/2026

Hôtel très bien situé par rapport à la gare et au centre ville. Petit déjeuner très bien, l'accueil également. Moins convaincu par la salle de bain (nettoyage, fonctionnement eau chaude et chasse d'eau)


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher/Cher D'Ussel,

Toute l'équipe vous remercie de votre commentaire.

Nous sommes heureux d’apprendre que notre emplacement, la qualité du petit déjeuner ainsi que l’accueil ont été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la salle de bain et ses équipements. Vos retours sont précieux et nous permettent d’identifier les points à améliorer afin d’offrir une expérience plus satisfaisante à nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement.

80 %
De PERROT, le 04/02/2026
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 03/02/2026

Ne changez rien sauf le produit pour les parquets...


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Toute l'équipe vous remercie de votre commentaire, nous prenons note de votre remarque, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement

100 %
le 02/02/2026
En Famille - 60-69 ans - Date de séjour : 01/02/2026

Petit hôtel charmant. propre. petit déjeuner varié. seul bémol pas assez insonorisé


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Toute l'équipe vous remercie de votre commentaire, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement

80 %
le 02/02/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 01/02/2026

Bel endroit , bien situé , rapport qualité prix convenable , personnel sympathique , ascenseur peu rassurant car vibre beaucoup


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Toute l'équipe vous remercie de votre commentaire, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement

80 %
le 02/02/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 01/02/2026

Très bien. Nous reviendrons si nous passons dans le coin


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Toute l'équipe vous remercie de votre commentaire, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement

100 %
De jonckheere, le 26/01/2026
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 25/01/2026

Très bon séjour, personnel accueillant


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Toute l'équipe vous remercie de votre commentaire, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement

100 %
le 26/01/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 25/01/2026

Très bien. Personnel très sympathique. Je recommande


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Toute l'équipe vous remercie de votre commentaire, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement

100 %
le 26/01/2026
En Famille - 70-79 ans - Date de séjour : 25/01/2026

Réservation rapide malgré qu'elle est été faite au dernier moment. Hôtel propre et très bonne cuisine.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Toute l'équipe vous remercie de votre commentaire, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement

100 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.